Alles Wichtige, um deinen Scanner in Betrieb zu nehmen und Tickets zu prüfen.
Du benötigst ein Smartphone oder Tablet mit funktionierender Kamera. Stelle sicher, dass der Akku voll geladen ist – die Kamera benötigt viel Energie.
Tipp: Ein voll geladener Akku reicht für ca. 4–6 Stunden Scan-Betrieb. Lege am besten ein Ladekabel bereit.
Die Geräte-ID und das Passwort erhältst du vom Veranstalter. Du brauchst keinen persönlichen Account – nur diese beiden Zugangsdaten.
Nach dem Login lädt das System automatisch die Ticketdaten für dein Event. Sobald der Scan-Bildschirm erscheint, halte die Kamera über den QR-Code des Tickets.
GO ✓
Der Einlass wird gewährt. Du hörst einen Bestätigungston.
Fehler
Bereits verwendet, falsches Event oder unbekannt. Prüfe das Ticket manuell.
Bereits eingecheckt
Dieses Ticket wurde bereits gescannt. Weise die Person zurück.
Mit Internet: Jeder Scan wird sofort mit der Datenbank abgeglichen. Duplikate werden in Echtzeit erkannt.
Ohne Internet: Du kannst trotzdem scannen! Die Tickets werden lokal gespeichert und automatisch synchronisiert, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.
Wichtig: Schließe den Browser-Tab während des Events nicht! Beim Schließen gehen noch nicht synchronisierte Scans verloren.
Die Kamera startet nicht?
Erlaube der Website den Kamerazugriff in deinen Browser-Einstellungen. Bei iOS (Safari): Einstellungen > Safari > Kamera > „Zulassen“.
Login schlägt fehl?
Prüfe, ob die Geräte-ID korrekt eingegeben ist (Groß-/Kleinschreibung beachten). Kontaktiere den Veranstalter, falls das Passwort nicht funktioniert.
Es werden keine Tickets geladen?
Stelle sicher, dass du beim ersten Login Internetverbindung hast. Die Ticketdaten werden beim Start einmalig heruntergeladen und dann offline verfügbar.
Kann ich mehrere Scanner gleichzeitig nutzen?
Ja! Jedes Gerät hat seine eigene Geräte-ID. Duplikate über mehrere Scanner hinweg werden beim nächsten Online-Sync erkannt.
Brauchst du Hilfe? Kontaktiere den Veranstalter.